Política de cambios y devoluciones

• La tienda dispone de un plazo para reclamos, cambios y devoluciones de 10 días hábiles a partir de la fecha de entrega de  tu pedido en la dirección suministrada en la compra, punto de encuentro o retiro. Debes notificar acerca de la devolución antes de que se cumplan los 10 días hábiles a través de alguno de nuestros canales de atención.
• Si deseas realizar el cambio de alguno de los artículos adquiridos, debes comunicarse con su revendedor/a, quien te indicará los pasos a seguir.
• Todos los artículos tienen cambio, excepto los publicados en la sección "OUTLET"
•  Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock en el momento del cambio. Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia en caso de aplicar, se entregará en un cupón para una nueva compra en la tienda. En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregará el valor del producto(s) en un cupón para una nueva compra que podrás usar en un plazo de 90 días.
• El artículo deberá devolverse en óptimas condiciones, sin rastros de haber sido utilizado. Una vez recibido el producto, verificaremos las condiciones del mismo y de acuerdo con los resultados, se te entregará un producto nuevo o  un cupón para una nueva compra.
• Únicamente y sin excepción, ante la falla o defecto de fábrica de un producto, podés optar por la devolución del dinero.
• Los cambios y devoluciones se realizan en punto de encuentro o de retiro. Si preferís que el cambio se realice en tu domicilio deberás abonar el costo de envío.
• Los artículos de lencería, vestidos de fiesta y trajes de baño no tienen cambio ni devolución.
• La tienda no se responsabiliza por los productos adquiridos en la sección "COSMÉTICA CAPILAR"